2024-09-21 09:58:09 | 来源: 互联网整理
大雪，大雪
乘客们焦急万分
等车的人们焦急万分
铁路客服也着急
这两天，客服热线12306一直占线。
耐心听完“欢迎致电……”
“请按1……”等选择让人跳起来。
最后只听到“人工代理正忙，请……”
近日，上海铁路局推出
微信、微博咨询方式
有效避免上述情况
废话不多说，直接上图
看看各种咨询方式如何运作
第一名：微信
注：每天人工服务时间为8:00-17:00
No.2：微博（手机版）
注：每天人工服务时间为8:00-17:00
第三名：新浪微博（网页版）
注：每天人工服务时间为8:00-17:00
第四：电话
用户评论
哇偶！这游戏太妙了，各种铁路解决方案简直就像是在提供最专业的客户服务一样，真的很解压。
有14位网友表示赞同！
超喜欢这款游戏的创意！能让我了解到这么多铁路领域的专业知识和操作技能。
有18位网友表示赞同！
第一次玩就上了瘾，好像真的成了一个铁路客服专家，在游戏中解决了好多难题。
有7位网友表示赞同！
很真实的游戏体验，每个咨询方式都很详细，仿佛在幕后工作一样，挺有意思的。
有20位网友表示赞同！
解忧的同时也能增长知识，强烈建议热爱铁路或者想了解运营的朋友尝试一下这个游戏。
有18位网友表示赞同！
游戏中的互动设计超赞的，让我感觉自己真的在帮助乘客解决问题，提升了我的服务意识。
有12位网友表示赞同！
对于我这种对铁路系统感到好奇的人来说，这款解谜游戏简直就是大惊喜。
有10位网友表示赞同！
玩这款游戏的时候能感受到团队合作的魅力，毕竟解决铁路运营问题也需要协同工作。
有12位网友表示赞同！
好一款寓教于乐的游戏！不仅能够学习到专业技能，还能减轻压力，非常推荐大家尝试。
有20位网友表示赞同！
我被这个游戏的故事情节吸引得根本停不下来，感觉自己真的深入到了铁路行业的核心。
有9位网友表示赞同！
这款游戏真的很适合想要体验不同客户服务场景的人们，对铁路运营了解了不少。
有13位网友表示赞同！
第一次玩就深深地爱上了这种挑战性与实际应用并重的游戏风格，强烈推荐给喜欢解密的朋友。
有13位网友表示赞同！
简直像是在看一部关于铁路客服的惊悚片，解决每个问题都需要智慧和耐心，非常刺激！
有13位网友表示赞同！
游戏中的客服流程设计得非常合理，让我能够体验到真实工作的艰辛与乐趣。
有15位网友表示赞同！
这是一款让我仿佛身临其境的游戏，完全沉浸在了解决各种铁路运营中问题的过程里。
有18位网友表示赞同！
作为一个火车迷，这款游戏简直是梦想成真的体验！深入了解铁路知识的同时还能解压。
有19位网友表示赞同！
游戏提供了一个全新的视角来看待客户服务，特别是对于铁路这一行业，特别有启发性。
有8位网友表示赞同！
很有趣的游戏体验，仿佛在执行一个又一个的铁路运营挑战，每个问题都让人深思熟虑。
有20位网友表示赞同！
这款游戏让我意识到专业客服人员的工作有多么不容易，同时也让我享受到了解决问题的乐趣。
有15位网友表示赞同！
通过这个游戏，我不仅学到了很多关于铁路的知识，还明白了良好的客户服务是至关重要的。
有5位网友表示赞同！